FAQ

Dom / FAQ
  • Koja je količina narudžbe (MOQ)?

    MOQ ovisi o vrsti proizvoda i složenosti proizvodnje. Općenito, pokušat ćemo zadovoljiti potrebe naših kupaca i pružiti fleksibilna rješenja za količinu narudžbe. Molimo konzultirajte naš prodajni tim za određene količine.

  • Da li tvornica pruža usluge dizajna pakiranja?

    Naravno, možemo prilagoditi dizajn pakiranja prema zahtjevima vaše marke, uključujući ispis logotipa, upute za priručnik Custimi.

  • Kako mogu zaštititi svoja prava intelektualnog vlasništva tijekom suradnje?

    Obično osiguravamo da vaš dizajn i informacije o marki ne procure potpisivanjem sporazuma o povjerljivosti (NDAS) i sporazuma o zaštiti intelektualnog vlasništva. U međuvremenu, odabir ugledne tvornice je također presudan.

  • Kako se bavite sporazumom o neotkrivanju (NDA)?

    Veliki značaj pridajemo zaštiti prava intelektualnog vlasništva našeg klijenta i spremni smo potpisati sporazume o povjerljivosti kako bismo osigurali da se vaši dizajni, specifikacije proizvoda i druge poslovne informacije strogo čuvaju povjerljivi.

  • Koji su načini plaćanja?

    Uobičajeni načini plaćanja međunarodne trgovine uključuju T/T (telegrafski prijenos), L/C (kreditno pismo), PayPal ili Western Union. Konkretni uvjeti plaćanja treba pregovarati i odrediti s tvornicom.

  • Koje je vrijeme isporuke za vašu tvornicu?

    Vrijeme isporuke ovisi o količini narudžbe, složenosti proizvoda i trenutnom rasporedu proizvodnje. Obično pružamo točan raspored isporuke nakon potpisivanja ugovora. Redovne narudžbe traju oko 40 dana, dok prilagođeni proizvodi zahtijevaju još duže vrijeme. Određeno razdoblje bit će navedeno u ugovoru.

  • Možete li pružiti uzorke? Kako se nositi s naknadom uzorka?

    Naravno, možemo vam pružiti uzorke za pregled kvalitete i dizajna. Normalno, naknade za uzorke trebaju biti unaprijed plaćene i mogu se odbiti ili vratiti u sljedećim velikim nalozima.

  • Kako riješiti probleme s uslugom nakon prodaje?

    Pružamo sveobuhvatnu uslugu nakon prodaje, uključujući smjernice za upotrebu proizvoda, smjernice za instalaciju i tako dalje.